La transformació digital de les empreses, segons Darwin

No sobreviuran les més fortes, sinó les que s'adaptin abans a la nova era
La teoria de l'evolució de les espècies de Darwin es basa en què no sobreviuen els membres més forts, sinó aquells que són capaços d'adaptar-se abans a les noves condicions ambientals. Alguns experts parlen ja d'una analogia entre aquesta teoria i el què passarà a les empreses en els propers anys. Només aquelles que assumeixin que hauran d'adaptar-se a l'era digital i que emprenguin la transformació que el mercat els exigeix, tindran alguna possibilitat.

"El gran dilema al qual s'enfronten moltes companyies és que no han nascut en l'entorn digital i no coneixen les regles de joc. A més, necessiten mantenir el negoci tradicional i, al mateix temps, iniciar la transformació digital", assenyala Javier Zamora, professor del Departament de Sistemes d'Informació de IESE, que creu que el principal repte al qual s'hauran d'enfrontar serà "el de desenvolupar una mentalitat digital".

Però ¿com fer-ho? Aquesta és la pregunta a la qual s'enfronten molts presidents i consellers delegats. "L'era digital ha desencadenat un vast tsunami que encara estem intentant comprendre i assimilar", reconeix Francisco González, president del BBVA, en el llibre Reinventar l'empresa en l'era digital, editat per l'entitat. En la seva opinió, "les regles del joc per fer negocis canvien gairebé diàriament i és difícil adaptar-se a un entorn vertiginós i en constant transformació", però "per tenir èxit en aquesta nova gran era, les organitzacions que durant dècades han estat rendibles i líders en el seu sector necessiten canviar radicalment ", assenyala. BBVA és potser una de les empreses espanyoles que millor està entenent que aquest canvi és irreversible, però encara n'hi ha moltes altres que són reticents. "El que triguin a assumir el repte, serà temps perdut", assenyala Jaime Castelló, professor del Departament de Direcció de Màrqueting d'Esade.

Només el 55% dels consellers delegats són els promotors del canvi o estan vinculats a ell, segons un estudi de McKinsey Global Institute que recull el text editat per BBVA. A més, només el 25% del consell d'administració assumeix la decisió del canvi com a seva i només el 37% dels directors financers es mostren conformes. "Invertir més no garanteix l'èxit, però moltes persones de les organitzacions més tradicionals creuen que hauran de fer un desemborsament de diners important i retarden la decisió", assenyala Zamora, que insisteix que el problema és de mentalitat i que aquesta ha de fluir de dalt a baix de l'organització.

Un estudi de William M. Klepper, professor de Columbia Business School, en el qual s'analitzen diferents situacions complicades a què han hagut de fer front companyies com BP, HP o P & G i que van suposar un repte, com la digitalització, apunta que les empreses hauran practicar l'"amor exigent", o el que és el mateix, analitzar la situació actual que porta implícita la digitalització de la companyia i "prescindir" d'aquells que no siguin capaços "d'adaptar-se al cicle de negoci canviant", especialment si aquests pertanyen a la cúpula. John P. Kotter, de Harvard University, també creu que les empreses hauran de "canviar les rutines del seu líder, qüestionar la visió de l'equip directiu" i prescindir d'aquells que no sàpiguen adaptar-se.

Aquesta nova realitat és una oportunitat per empreses més petites perquè el punt de partida és el mateix per a totes. Segons Pepe de la Penya, coautor del llibre La gran oportunitat, "les noves tecnologies són relativament barates i assumir-les estalvia costos a l'organització. És el moment d'aprofitar l'oportunitat i fer-se grans".



Font: Expansión