Corporate Messenger by aggity, la competència espanyola a WhatsApp Business

Més de 50.000 usuaris de 27 empreses ja utilitzen aquesta solució que garanteix la seguretat de les dades i permet interoperar amb els sistemes transaccionals.
Aggity, multinacional espanyola de solucions digitals especialitzada en la transformació digital i la socialització de l'empresa, s'ha avançat a l'arribada al mercat de WhatsApp Business, amb la seva solució Corporate Messenger by Aggity, disponible des del març de l'any passat i actualment utilitzada o en fase d'adopció per 27 empreses, tant a Espanya com a Llatinoamèrica, sumant un total de més de 50.000 usuaris en els sectors de salut, indústria, serveis i retail, entre d'altres.
Sota el model Social Business, Corporate Messenger by Aggity és un sistema de comunicació i col·laboració privat, segur i confidencial basat en missatgeria instantània i vídeo-streaming, que permet la comunicació omnidireccional i la col·laboració entre tots els membres de l'ecosistema de les organitzacions, inclosos empleats, col·laboradors, clients, proveïdors, organitzacions externes relacionades, etc. a través d'una solució personalitzada i amb marca blanca per a cada client.

Dissenyada per garantir a l'empresa el control i la seguretat de les dades, permet interoperar amb els sistemes transaccionals de la companyia de manera que, a més de facilitar la connexió de les empreses amb els seus clients, és una via addicional de comunicació, tant amb processos com amb coses, sota una interfície totalment adaptada a la imatge corporativa de l'organització. Compleix amb la Llei de Protecció de Dades (LOPD), així com la nova regulació europea General Data Protection Regulation (GDPR) i, de fet, aquest és un dels aspectes més valorats pels seus usuaris.
Segons Oscar Pierre, president i CEO d'Aggity , "tenim clar que una empresa no podrà ser digital si abans no és social i les nostres solucions Social Business permeten realitzar aquest canvi en la gestió de manera senzilla i ràpida".  Així, "Corporate Messenger by Aggity permet a les empreses aprofitar els múltiples avantatges de la comunicació social sense posar en risc la integritat i confidencialitat de les seves dades".
"Després de gairebé dos anys de l'anunci de Whatsapp Business", afegeix Pierre, "la versió per a empreses de Whatsapp està tenint dificultats per arrelar perquè ha heretat l'enfocament de Facebook WorkSpace, les dades continuen pertanyent a Facebook i, a més, no ofereix interoperabilitat amb sistemes transaccionals ni s'adapta al model de cloud híbrida".
Corporate Messenger by Aggity forma part de la gamma de solucions Social Business d'Aggity, que ha permès als seus clients aprofitar el coneixement i ús massiu de les eines de comunicació, col·laboració i xarxes socials i traslladar-lo a un entorn segur i confidencial dins de l'empresa per desenvolupar una gestió col·laborativa. A més, aquestes eines i integren i combinen al seu torn amb sistemes transaccionals i de gestió tradicionals (ERP, CRM, CMS), tecnologies de mobilitat, anàlisi intel·ligent de la informació (Big Data) i IoT, creant així un nou ecosistema de gestió digital i social.

Les empreses clients d'Aggity que ja utilitzen els seus apps socials en la seva gestió destaquen, a més dels estalvis de costos, altres avantatges relacionats amb la millora de la productivitat i dels ingressos, gràcies a l'augment de la motivació del personal i de la satisfacció dels clients. En aquest sentit, l'experiència de les organitzacions usuàries demostra que una millor comunicació i col·laboració mitjançant tecnologies socials poden augmentar la productivitat dels treballadors en una forquilla d'entre un 20% i un 25%.
Les empreses usuàries de les solucions Social Business d'Aggity valoren específicament, de l'entorn de gestió digital a través de solucions Social Business, la capacitat per accelerar la innovació interna i el llançament de nous productes i serveis, campanyes de màrqueting i promocions, així com la generació de noves oportunitats de negoci. També identifiquen millores en la transparència i el coneixement col·lectiu, així com en la localització i potenciació de talent.

Font: RedesTelecom

WhatsApp permetrà fer enviaments de diners a altres mòbils

L'última versió beta de WhatsApp integra una nova funció per enviar i rebre diners a través de l'aplicació.

Al mes d'agost passat en només una setmana varem ser testimonis de bastants moviments interessants per part de les grans tecnològiques. Facebook va llançar Watch, la seva pròpia plataforma de vídeos en línia per competir amb YouTube. YouTube, per la seva banda, va anunciar la seva pròpia eina de comunicació instantània. I WhatsApp ha creat (en beta, de moment) una funció que permetria als usuaris enviar-se diners entre sí, similar a la que WeChat ofereix a Àsia. WhatsApp vol entrar en el món dels pagaments mòbils?.

Poc ha transcendit encara sobre aquesta nova funcionalitat, batejada com WhatsApp Payments. "Transferències immediates banc a banc", es pot llegir en la captura de pantalla que va córrer durant uns dies per la xarxa. Les transferències es portarien a terme a través d'UPI, una plataforma de pagament que té la seva pròpia aplicació per Android.
Es tracta, recordem, d'una versió de prova. No està disponible i no hi ha informació oficial de quan ho estarà.

Amb aquest pas, WhatsApp (propietat de Facebook) donaria un nou pas en la recerca de fonts d'ingressos. L'evolució recent de l'app de missatgeria instantània més popular del món, amb més de 1.000 milions d'usuaris actius, l'allunyen d'un simple xat i l'apropen a una xarxa social (en lloc de fotos, ja es poden col·locar vídeos com a perfil), un servei de veu sobre IP i videotrucades. Fins i tot una plataforma d'ofertes laborals (segons una enquesta d'Adecco, un de cada cinc treballadors espanyols ha rebut ofertes a través de WhatsApp o li han contactat per aquesta via per oferir-li una ocupació).
A Espanya, nou de cada deu internautes fa servir WhatsApp, segons el Panell de Llars de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) corresponent al quart trimestre del 2016.

Font: Expansión

Els carrers en l'era de la realitat augmentada

El telèfon intel·ligent i les noves tendències han modificat el nostre comportament i amb això han canviat les necessitats vials.

Cada gran canvi tecnològic implica canvis de comportament social. Estan influïts, en bona mesura, pel tipus de novetat que la tecnologia possibilita, i no, no és res de nou. No és difícil imaginar com, als anys vuitanta, el Walkman va treure la música dels salons o cotxes i la va portar al carrer mitjançant auriculars. Per no parlar de quan va arribar el telèfon mòbil, o quan va evolucionar cap a telèfon intel·ligent, i les xarxes socials i WhatsApp es van fer omnipresents.

Les vides van canviar per sempre, i això unit a les necessitats que els salts anteriors havien fet visibles, la recent experiència amb Pokémon Go i la realitat augmentada, accelera el curs dels esdeveniments i ens indica que, si tot segueix el seu curs normal, per qüestions de comoditat i seguretat viària, l'organització dels carrers pot patir modificacions similars a les de l'obertura d'un carril bici, per exemple.
A l'Estat espanyol encara és aviat perquè aquests canvis siguin visibles, però en altres països ja és fàcil endevinar quines seran les tendències en urbanisme, per molt que ara sembli una bogeria.

Un exemple d'això es dóna a la ciutat de Augsburg (Alemanya), on les autoritats van instal·lar senyals lluminosos a terra (fent de semàfors) perquè els vianants que no aixequen la vista de l'smartphone mentre caminen tinguin alertes a la vista molt difícils d'ometre.

I no es tracta d'un cas aïllat. L'agència de disseny Büro North ha creat un concepte que continua i millora l'experimentat amb Augsburg. Com s'observa al vídeo, aporta millor feedback visual i té més presència a la via. No obstant això, aquest no és tot el canvi que es pot fer en un carrer per adaptar-se als nous temps.

A Chongqing, una ciutat xinesa d'uns 30 milions d'habitants, les autoritats van decidir el 2014, molt abans de l'explosió de Pokémon Go, senyalitzar un petit carril del carrer, com els dedicats a bicis, perquè només hi passessin vianants que caminaven amb la vista posada en el telèfon intel·ligent . El seu objectiu era clar: garantir la seguretat dels usuaris i no molestar persones que van caminant tranquil·lament pel carrer.


Font: Hipertextual

Atac SS7: quan el xifrat no és suficient per protegir

Encara que aplicacions com Telegram i WhatsApp s'estan definint com les aplicacions de missatgeria més segures de la xarxa, experts en seguretat van revelar que un atac que utilitza el protocol de telecomunicacions SS7 permetria a l'atacant fer-se passar per un usuari i rebre missatges que estaven destinats a una altra persona.

La firma Positive Technologies va publicar vídeos demostrant l'atac SS7 tant a Telegram com a WhatsApp. L'atac, explicat de manera simple, consisteix a fer creure a la xarxa telefònica que el telèfon de l'atacant té el mateix número que el telèfon de l'atacat. Això permet a l'atacant rebre el codi que li permet verificar com un receptor vàlid. Encara que l'aplicació tingui verificació en dos passos via SMS, atacs recents a Rússia i l'Iran han comprovat que el protocol pot ser no només interceptat, sinó deshabilitat de manera remota.
En el vídeo de demostració dels investigadors van interceptar l'inici d'una conversa entre dos usuaris d'una conversa xifrada. El fet que les aplicacions utilitzessin autenticació via SMS va significar que els atacants no van necessitar trencar el xifrat de l'aplicació, sinó que van poder, simplement, suplantar una de les parts de la conversa.

WhatsApp ha assenyalat que els usuaris poden activar l'opció de Mostra notificacions de seguretat en les seves configuracions, el que els permetria saber que el codi de seguretat del seu interlocutor ha canviat. Si bé això és cert, apunta precisament al que els investigadors intentaven demostrar, que és que les opcions per defecte d'aquestes aplicacions no són segures, i són les opcions que la majoria dels usuaris utilitzen.

En el cas de Telegram, els investigadors no van poder accedir a les converses secretes a través d'aquest atac, però podien crear una nova conversa i escriure missatges fent-se passar per l'altra persona. A WhatsApp, no van poder accedir a converses anteriors, ja que WhatsApp no emmagatzema l'historial de la conversa.

El negoci d'un atac SS7
L'explotació del protocol SS7 sembla ser un negoci lucratiu: segons va reportar Forbes, la companyia Ability Unlimited ofereix la capacitat d'espiar qualsevol telèfon del planeta a canvi d'uns quants milions de dòlars, requerint únicament el número de telèfon de la víctima o el seu IMSI.
El protocol SS7 (Signalling System No. 7) és en realitat un conjunt de protocols de telefonia, desenvolupat al 1975 i que continua usant-se per sostenir la major part de les comunicacions telefòniques en el món i que, així mateix, sosté altres serveis, incloent el servei de missatgeria de text (SMS). Les vulnerabilitats del protocol SS7 no són noves, per contra, el 2008 es va fer públic que una falla en el protocol permetia que qualsevol usuari de telefonia mòbil fós rastrejat en secret, i és conegut que el protocol permet reenviar trucades, facilitant així l'espionatge.

El protocol SS7 és regulat per una xarxa global de companyies de telecomunicacions, el que en la pràctica significa que cap d'elles posseeix realment el protocol, i que la implementació de qualsevol canvi és un procés burocràtic i tortuós que enfronta molta resistència. D'altra banda, alguns sostenen que les agències d'intel·ligència de diversos països s'oposen a la modificació del protocol, atès que resoldre les vulnerabilitats destorbaria les seves capacitats de vigilància.
L'objectiu principal de la demostració és impulsar el fet que les empreses que desenvolupen aplicacions de missatgeria no es basin en funcions de l'operador mòbil per verificar la identitat de l'usuari (SMS, trucades de veu, etcètera, és a dir, totes les funcions que es poden veure compromeses pel protocol SS7). Mentre el protocol no sigui modificat per fer-lo menys vulnerable, la seguretat i privacitat de l'usuari està a les mans de les companyies que desenvolupen aquestes aplicacions.

Un cop més, l'energia i els recursos que invertim en la nostra privacitat ha de ser directament proporcionals a les amenaces que tenim, cosa que vol dir que si fem servir Telegram o WhatsApp per triar el tipus de pizza que demanarem o enviar-nos gifs de gats, probablement no tinguem problemes. No obstant això, aquestes vulnerabilitats han posat en risc a activistes i periodistes a països on la vigilància és un veritable problema, i una cosa de la qual potser no siguem molt conscients és que la vigilància massiva governamental s'està tornant cada vegada més omnipresent.


Font: Hipertextual