Els beacons o balises són petits dispositius que emeten un senyal a la freqüència que utilitza el Bluetooth amb un rang de 50 metres, gràcies a la qual es pot definir una localització en l'espai. Això és el que es coneix com geolocalització indoor.
Treballant dins dels espais amb gran precisió, la tecnologia beacon, permetrà personalitzar les comunicacions amb l'usuari i, fins i tot, fer seguiment del comportament per entendre millor les necessitats i les preferències específiques del client. Per exemple, veure productes amb descompte i ofertes especials adaptades al teu perfil des de la botiga en la qual estàs en aquell moment amb el seu telèfon intel·ligent.
Per aconseguir tal nivell de precisió, la tecnologia beacon està estretament relacionada amb el concepte de Big Data i anàlisi de grans volums de dades. Moltes empreses estan estudiant com interactuar millor amb els seu públic. L'usuari es converteix en un generador de gran quantitat d'informació que haurà de ser analitzada i processada en temps real, al mateix moment en què es pretenen adaptar a les necessitats del consumidor.
Actualment hi ha altres tecnologies que permeten funcions similars, com la NFC (Near Field Communication) o l'esmentada GPS. No obstant això, la tecnologia beacon es perfila com la més idònia en el sector minorista: Té una gamma més àmplia de senyal per la NFC i es pot utilitzar més en l'interior gràcies a un menor consum de bateria que el GPS.
Conscient que el retail va presentar un major potencial amb aquesta tecnologia, Fractalia ha dut a terme una sèrie de proves per veure com, a través d'una app, detectar la presència d'una balisa i emetre, de forma personalitzada, en funció del missatge detectat.
En les proves realitzades per Fractalia es van gravar dades per ser consultades i analitzades. Aquí és on l'usuari, adquireix un doble paper: Com a generador de dades grans i, d'altra banda, es poden saber interessos adaptats al perfil.
Gràcies als avantatges comunicatius generats entre els usuaris i el seu entorn, les balises esdevindran els pròxims mecanismes que estendran el seu ús de forma global substituint, fins i tot, la tecnologia NFC, que actualment està present en el transport de fertilitzants o, fins i tot, als sistemes de seguretat.
Als EUA hi ha botigues que han incorporat la tecnologia de balises, però a l'Estat espanyol encara no hi ha cap exemple. És una tecnologia amb una baixa penetració, encara que té moltes oportunitats i grans expectatives, sobretot des de Paypal, ja que va anunciar la posada en marxa de projectes basats en balises que permeten fer pagaments des dels mòbils sense haver de passar per la caixa de la botiga. Apple, és una altra de les grans empreses que ha anunciat el llançament del iOS7, ja que amb aquest sistema operatiu podrien ser balises transmissores de senyals de forma simultània tant l'iPad com l'iPhone.
Font: Fractalia
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada
Aquest és un blog amb moderador dels comentaris. Per tant, no apareixen immediatament