Smart és bastant més conegut pel seu projecte 50 Problemes en 50 Dies, que el va portar per mig món en una marató de 14 vols per solucionar 50 problemes quotidians amb noves idees de disseny. "En algun lloc entre el check-in i l'embarcament em vaig adonar d'una cosa", escriu. "Les targetes d'embarcament són horribles", afegeig.
Té tota la raó. Tot i que molts dissenyadors han intentat canviar, la veritat és que de moment, tot continua igual:
En primer lloc, Smart li va donar a la seva targeta d'embarcament un format vertical, que s'ajusta perfectament a la mida del passaport tancat i que es pot imprimir en les actuals màquines de les companyies aèries. Aquest format està pensat per evitar perdre o trencar les enormes targetes d'embarcament horitzontals actuals.
El següent que va fer Smart va ser establir una jerarquia d'informació cronològica molt més simple: Terminal, porta d'embarcament, seient, arribada, etc. També va canviar el tipus de font, la qual cosa ajuda a llegir més fàcilment la targeta, no com en les actuals que són un caos de diminutes lletres i números.
Deixant de banda la pràctica proposta de Smart, la primera reacció inicial va ser analitzar si importa re-dissenyar les targetes d'embarcament atès que cada vegada utilitzem més els mòbils per aquests temes.
Smart però, va assenyalar un altre punt interessant:
... "La solució no és la part més important d'aquest projecte. És el pensament que hi ha al darrere: La necessitat de qüestionar el que d'una altra manera acceptem com a vàlid per intentar millorar les coses, fer-les més fàcils d'usar, més útils. Això s'aplica a bitllets de paper, electrònics, check-in i gairebé a qualsevol part de l'experiència de volar. La solució és només una petita part de tota la història. La clau és l'habilitat de qüestionar l'statu quo."
Font: GIZMODO
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada
Aquest és un blog amb moderador dels comentaris. Per tant, no apareixen immediatament